Estos términos rigen el uso de TumiConta. Al crear una cuenta o usar el servicio los aceptas. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio.
1. Qué es TumiConta
TumiConta (tumiconta.com) es una plataforma web que automatiza consultas y descargas de información tributaria que SUNAT ya pone a disposición de cada contribuyente: comprobantes de pago electrónicos, propuestas SIRE, guías de remisión, detracciones, recibos por honorarios, buzón electrónico y consultas afines. Lo hace por encargo tuyo y con las credenciales que tú registras.
TumiConta no es SUNAT, no está afiliada a SUNAT ni cuenta con su patrocinio. Es una herramienta independiente. El Descargo de responsabilidad desarrolla este punto y forma parte de estos términos.
2. La cuenta
- Para usar el servicio hace falta una cuenta con correo electrónico verificado.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso indebido.
- Una cuenta admite un máximo de 6 sesiones simultáneas; las sesiones se cierran por inactividad y tienen un tope de duración.
- La prueba gratuita es una sola por persona y por RUC: un RUC que ya está siendo consultado desde una cuenta en prueba no puede registrarse en otra cuenta en prueba.
- Ningún plan limita cuántas empresas registras. Lo que cambia entre planes es el cupo de uso de cada ciclo.
3. Credenciales SOL de terceros
El servicio requiere registrar credenciales SOL (RUC, usuario y clave) de cada empresa a consultar. Al registrar credenciales de una empresa distinta a la tuya, declaras y garantizas que cuentas con la autorización expresa del titular de esas credenciales para usarlas a través de TumiConta.
- TumiConta usa esas credenciales únicamente para ejecutar las consultas que tú solicitas. Nunca por iniciativa propia ni para otro fin.
- Las claves SOL se guardan cifradas, según se explica en la Política de privacidad.
- Eres el único responsable, frente al titular de las credenciales y frente a terceros, por el uso que hagas de ellas. TumiConta no verifica ni puede verificar la relación entre tú y las empresas que registras.
4. Disponibilidad y dependencia de SUNAT
- El servicio depende de los portales y las APIs de SUNAT, que pueden cambiar, fallar o restringir el acceso sin previo aviso. No garantizamos disponibilidad continua ni resultados cuando SUNAT no responde o modifica sus sistemas.
- La información mostrada o descargada proviene de SUNAT. TumiConta no altera su contenido, pero no garantiza su exactitud, integridad ni vigencia: la fuente oficial es siempre SUNAT.
- El servicio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento.
5. Lo que no puedes hacer
- Usar el servicio con credenciales obtenidas sin autorización de su titular.
- Revender, sublicenciar o dar acceso a tu cuenta a terceros ajenos a tu organización.
- Intentar vulnerar la seguridad del servicio, sobrecargarlo deliberadamente o acceder a datos de otras cuentas.
- Crear cuentas adicionales, con otros correos, otros datos o desde otras conexiones, para renovar, multiplicar o eludir los límites de la prueba gratuita o del plan contratado.
- Usar el servicio para fines ilícitos.
El incumplimiento habilita la suspensión o el cierre de la cuenta sin reembolso.
6. Planes, cupo y pagos
- Prueba. Toda cuenta nueva nace con una prueba de 7 días, con todas las funciones y sin tarjeta de crédito. Al vencer, la cuenta deja de consultar a SUNAT hasta que se contrate un plan o se canjee un código.
- Contratación. Los planes se contratan por WhatsApp: coordinamos el pago y la activación la hacemos a mano. No hay cobro automático ni renovación automática: mientras no se renueve, la cuenta simplemente vence.
- Precios. Están publicados en la página de planes, en soles y con IGV incluido. Un cambio de precio no afecta a un periodo ya pagado.
- Cupo. Cada plan trae un cupo de uso que se mide por documento procesado y se reinicia por ciclos de 7 días. Revisar cuesta un mínimo fijo; descargar y generar es lo que consume. Dentro de la aplicación ves en todo momento cuánto llevas usado y cuándo se reinicia. Los límites pueden ajustarse, y si cambian avisamos con anticipación.
- Vencimiento. Una cuenta vencida sigue entrando y viendo lo que ya descargó; lo que se detiene son las consultas a SUNAT. Cobramos por el servicio, no retenemos el trabajo que ya hiciste.
- Devoluciones. El pago cubre el periodo contratado. Si el servicio queda inoperativo por causa nuestra durante más de 72 horas seguidas dentro de un periodo pagado, compensamos con días de acceso equivalentes o, si lo prefieres, devolvemos la parte proporcional no usada. No hay devolución por el uso ya consumido, por el cierre de una cuenta que incumplió estos términos ni por interrupciones atribuibles a SUNAT.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca y los contenidos de TumiConta son de su titular. Tu cuenta te da derecho a usar el servicio, no a copiarlo, descompilarlo ni derivar de él un producto propio. La información tributaria que descargas es tuya o de la empresa a la que corresponde: no reclamamos ningún derecho sobre ella.
8. Límite de responsabilidad
- TumiConta es una herramienta de consulta y descarga: no presta asesoría contable ni tributaria. Las decisiones que tomes a partir de la información obtenida son de tu exclusiva responsabilidad.
- No respondemos por multas, sanciones, omisiones ni perjuicios tributarios tuyos o de las empresas que gestionas.
- En cualquier caso, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado efectivamente en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.
9. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, que forma parte de estos términos. Punto clave: los archivos descargados de SUNAT son temporales y se eliminan solos; no mantenemos un archivo histórico de la información tributaria consultada, salvo la excepción de los periodos ya cerrados que allí se detalla.
10. Suspensión y cierre
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Configuración; el borrado es inmediato e irreversible. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo el servicio o que se use para fines ilícitos, avisando por correo salvo que la urgencia lo impida.
11. Cambios a estos términos
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o mediante aviso en la plataforma con anticipación razonable. Usar el servicio después de la fecha de vigencia del cambio implica aceptarlo.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Toda controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima, Perú, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconoce a quien contrata como consumidor final.